財產保險投訴焦點在機動車輛保險理賠,如何避免?

  • 2020/3/14 10:46:07

導讀:財產保險投訴焦點在機動車輛保險理賠,如何避免?今天我就來跟大家講講……

1、明確保險責任

保險單是契約,有法律約束力。保險單背面一般都清楚地印著哪些災害、事故屬于保險責任,哪些不屬于保險責任。如果保戶入保后,保險財產遭受災害、事故的損失屬于保險責任,可以向保險公司索賠,不屬于保險責任的則不能賠償。

財產保險投訴焦點在機動車輛保險理賠,如何避免?

2、弄清保險知識

保險單是一種契約,擔負著保障財產的責任,保戶應妥善保管保險單。作為一名入保的保戶,對于相關的保險知識應該清楚,比如保險的期限、保險財產的內容、保險賠償責任的范圍、保險金額與實際賠償額的關系、家財保險期限內如果搬家變更住址如何辦理手續、賠償后找回的保險財產權益屬于誰等。

只有“知其然,還要知其所以然”,才能更好地在出險時維護自己的正當權益,否則不但白白耗費人力、物力,還會鬧出笑話。

3、明白索賠手續

保險索賠是體現保險經濟補償職能的最明顯特征,許多單位和個人都是看到別人出險后獲得科學、及時、合理的賠償才成為保戶的。但保險索賠要經過必要的程序,按照有關規定履行必要的手續,還要提供必須的單證,缺一不可。

像機動車保險,發生事故后,保戶應立即向保險公司報案,如實反映事故的情況,填寫出險報告,協助保險公司查勘事故現場。待公安交管部門結案后,保戶辦理索賠時還應提供保險單、事故責任認定書、事故調解書、判決書、損失清單和有關費用單據,保險公司才能按規定賠償處理。

如果你對保險了解還不夠多,不夠深,可以問我哦~

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